Se il pacco che hai ricevuto è danneggiato
Hai ricevuto un pacco danneggiato? Ci dispiace per questo.
Gli articoli all’interno sono in buone condizioni?
Nel caso tu voglia procedere al reso utilizza un’altra scatola e attacca all’esterno l’etichetta che era nel pacco oppure quella che hai stampato alla fine della procedura online.
Se dovessi decidere di tenere l’oggetto (perchè non danneggiato), oltre a ringraziarti, ti chiediamo comunque di segnalare tutto tramite il nostro form o a questa mail: assistenza@samui.it con il nome del corriere che ha consegnato. Questo ci permetterà di valutare e migliorare il nostro servizio. Grazie!
Oltre alla scatola anche un articolo risulta danneggiato?
In questo caso utilizza uno dei metodi di contatto in fondo a questa pagina e ti aiuteremo con la tua richiesta.